這個計劃是如何運作的？

ＢＯＯＸ以舊換新計劃是ＢＯＯＸ ＨＫ為客戶提供的裝置換購計劃。客戶可在購買新的ＢＯＯＸ 電子設備時，透過回收合資格裝置獲得優惠價格。

以舊換新計劃詳細流程

1.    選定想要換購的新BOOX 型號後，聯絡客服，同時提供舊有型號，狀況 及想要換購的型號名稱。

2.    客服會於１-2個工作天內確認是否合資格並報價。

3.    客服報價確認後可以直接網上下單，於備註註明舊機型號， 再安排把舊機寄回/ 親身到以下門市交回. 

地址：香港九龍旺角洗衣街35-39號金雞廣場17樓1711室
營業時間（Business hours）：11:00am-7:00pm  （Mon-Sat）;逢星期日休息（Sun）

#因產品屏幕特殊屬性，如採寄至門市，請寄出前確保裝置加固包裝，避免途中損壞。我司概不承擔裝置運送期間造成的損壞維修或賠償。

4.    收到舊機並確認裝置符合之前描述後，新的BＯＯＸ 設備將會在 1-2 個工作天內寄出。

**如你已於報價前下單，客服會跟你聯絡以為你的設備報價。如果估值低於折扣，你將需支付差額，我們會在收到差額及換購的裝置後安排新裝置的寄出。 
如果你拒絕接受，我們會將換購取消，並透過你原來的付款方式安排退款。

我可以直接於門市交還舊機同時取新機嗎?

可以，只需下單時於送貨方式選取 門市自取 即可。

只有BOOX 設備可以參與換購嗎？

不是，不同品牌的電子閱讀器均可參與換購。 

我有多台舊的裝置，可以一次性換一部BOOX 新設備嗎?

不可以，以舊換新計劃只可以一台舊裝置換一台新機。 

我用以換購的裝置價值多少？

舊有裝置的確實優惠價值需視乎舊有裝置型號、品牌、狀況及換新之裝置型號而定， 優惠最高價值可達網上相對型號的以舊換新價格。

確實價格請諮詢客服。

我為何會收到經調整的換購價值報價？

如果在收到你的裝置後發現狀況和你的描述不符，我們將提供調整後的估值。

如果經調整的估值低於起初的估值，你可以選擇接受或拒絕。如果你接受新的估值，你將需支付差價。我們會在收到差價後，繼續進行換購程序。

如果你拒絕接受，我們會將換購訂單取消，並退回你的舊裝置。

我可以只換購配件嗎？

不可以，以舊換新優惠只可購買新的 BOOX 電子設備。 

但你可在下單同時以優惠價加購不同配件。

有其他問題?

歡迎聯絡網上客服 或 Whatapps 66778003